Asger Holm est flic. Il répond au 112, le numéro d’urgence de la police danoise. Goguenard lorsqu’il comprend que l’homme qu’il a au bout du fil se trouvait en plein quartier des prostituées quand il s’est fait voler un ordinateur dans sa voiture, excédé quand un videur de boîte de nuit lui parle comme à un chien… mais surtout las de se trouver relégué dans ce centre d’appel. Car Asger est un flic de terrain et s’il se trouve pendu à ce téléphone, c’est qu’il a été l’objet d’une mise au placard. D’ailleurs, une conversation avec son ancien supérieur nous apprend qu’il devrait reprendre son poste très vite, après son procès qui aura lieu le lendemain et qui ne devrait être qu’une formalité. Et puis, juste avant qu’il ne cède son casque d’écoute à la relève de nuit, il y a cet appel d’une femme, Iben, enlevée en voiture par son ex-époux. Elle parvient à tromper la vigilance de son kidnappeur en faisant comme si elle appelait sa petite fille laissée à la maison, mais la conversation est interrompue. Refusant le simple rôle de passeur censé être le sien, Asger, qui, c’est le moins que l’on puisse dire, n’a pas une confiance exagérée dans l’efficacité de ses collègues de terrain, va tenter de prendre les choses en main. Pour lui, l’urgence est d’autant plus grande que l’ancien compagnon d’Iben a un casier, déjà condamné pour violences…

À partir de ce moment et sans jamais nous faire sortir de ce centre d’appel, le réalisateur Gustav Möller, avec une maîtrise exceptionnelle pour un premier long métrage, va nous maintenir en haleine jusqu’au dénouement de cette narration en temps réel. Il bénéficie pour cela de deux atouts maîtres. D’abord l’acteur danois Jakob Cedergren, impressionnant du début à la fin, nous faisant découvrir au fur et à mesure un personnage de flic à la fois primaire et complexe, inquiétant et généreux, cynique et sincère. Ensuite un travail exceptionnel sur le son et les voix des comédiens qu’on entend à l’autre bout du fil, qui fait exploser les limites spatiales de ce centre téléphonique, faisant du hors champ un film à part entière. Nous sommes avec Iben dans la voiture, avec sa fille Mathilde dans sa chambre… sans jamais les voir à l’écran.

Utopia